Редакция от 30 сентября 2026 года. Дата документа меняется только при изменении его содержания.
Проект документа. Перед открытием онлайн-форм владелец заполняет реквизиты оператора и подтверждает условия обработки. Пока доступны обращения по телефону.
1. Оператор и область действия
Оператор: реквизиты заполняются владельцем. Адрес: будет указан. Контакт по вопросам обработки: mk-nerud@mail.ru. Политика относится к сайту https://peterburg-pesok.ru.
2. Цели и основания
Данные формы обрабатываются для ответа на запрос, подбора материалов или услуги, расчёта стоимости и согласования возможной поставки. Основание — отдельное согласие посетителя. При заключении договора обработка необходимых данных может продолжаться на основании договора и требований закона.
Форма не оформляет подписку на рекламные рассылки. Данные не предназначены для общедоступного распространения. Специальные категории данных и биометрические сведения через формы не запрашиваются.
3. Состав данных
Имя, телефон, выбранный материал или услуга, количество, населённый пункт, адрес доставки и комментарий. Обязательны только имя, телефон и подтверждение согласия. Для подтверждения согласия сохраняются время, версия текста и факт его принятия. При защите от злоупотреблений кратковременно используется хеш сетевого адреса.
4. Действия и способы
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная и, при работе менеджера, неавтоматизированная. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам.
5. Сроки и прекращение обработки
Обращения без заключённого договора хранятся до завершения рассмотрения, но не более 90 дней с получения. По достижении цели или отзыве согласия данные удаляются в пределах применимых сроков закона, если отсутствует иное законное основание хранения. Договорные и бухгалтерские документы хранятся отдельно в установленные законом сроки. Резервные копии обращений должны удаляться по тому же графику хранения.
6. Получатели и размещение
Данные обращений не публикуются и не продаются. Передача подрядчику допускается только для определённой цели на законном основании с надлежащим оформлением поручения. Первичная база обращений граждан РФ и её резервные копии размещаются в России. Перед подключением почтового сервиса, CRM или аналитики оператор проверяет условия обработки, место хранения и необходимость выполнения требований о трансграничной передаче.
7. Защита
Предусмотрены ограничение доступа к кабинету, защита сеанса, проверка запросов форм, ограничения частоты обращений и хранение базы вне публичного каталога. Владелец обеспечивает HTTPS, обновления сервера, резервное копирование, контроль доступа работников и реагирование на инциденты.
8. Права посетителя
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, направив обращение на mk-nerud@mail.ru. Укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. Не присылайте паспорт или иные избыточные данные без необходимости. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством. Действия оператора могут быть обжалованы в Роскомнадзор или суд.
9. Cookie и аналитика
Необходимые cookie поддерживают сеанс и безопасность формы. На публичных страницах работает Яндекс Метрика. Аналитику можно отключить через «Настройки cookie»; сохранённый отказ учитывается при следующих посещениях в этом браузере. Состав и управление описаны в политике cookie. Отказ от аналитики не препятствует обращению по форме.
10. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице с фактической датой изменения. Изменение календарного года в прайс-листе не меняет дату согласия или политики.